Добавление ответов клиента
Вы можете добавить любое количество ответов клиента к реплике менеджера.
Сделать это можно как в левой, так и в правой рабочей зоне.
Для добавление ответов клиента вам необходимо внести их в соответствующее поле. Вы можете добавлять ответы как по одному, так и сразу списком. Для этого вам необходимо после каждого ответа нажимать на кнопку “Enter” и заполнять следующую строку. Для простоты понимания слева имеется нумерация уже указанных ответов.
Для сохранения данных ответов в данном скрипте вам необходимо нажать на кнопку “Сохранить”. После нажатия все ответы добавятся моментально.
Также в системе предусмотрено добавление уже имеющихся ответов. Для этого вам необходимо нажать на кнопку “Выбрать”, после чего вам откроется соответствующее окно для выбора уже имеющихся ответов клиента.
Здесь необходимо поставить галочки напротив необходимых ответов для их добавление в соответствующую реплику. После выбора всех нужных ответов необходимо нажать на кнопку “Добавить ответы”.
После чего все выбранные вами ответы добавятся в поле “Добавление ответов клиента”. Вам нужно нажать также на кнопку “Сохранить”, чтобы все выбранные вами ответы добавились в необходимую реплику менеджера.
Также добавление ответов клиента предусмотрено в левой рабочей зоны конструктора. Об это более подробно написано в разделе “Работа с веткой скрипта”.
Узнайте больше о возможностях ScriptOn в соответствующем разделе и не забудьте подписаться на нас в Телеграм, чтобы следить за последними обновлениями и новостями cервиса!
