Работа с конструктором
Эта инструкция поможет вам создать свой первый скрипт и познакомиться с интерфейсом нашего конструктора.
Как создать новый проект
-
Перейдите в раздел «Мои проекты» в главном меню.
-
Нажмите кнопку «Создать проект».
После этого вы попадёте в редактор.
Знакомство с редактором
Конструктор разделён на три основные рабочие области и центральную зону, где вы сразу видите результат.
[Здесь будет интерфейса редактора с цифровыми обозначениями для каждой зоны]
1. Левая панель: Структура скрипта
Это ваша основная рабочая область. Здесь вы строите логику и последовательность диалога.
Ключевые действия:
-
Создавайте реплики для менеджера.
-
Добавляйте предполагаемые ответы клиента.
-
Управляйте порядком и вложенностью всех шагов скрипта.
Вы можете переключаться между двумя режимами отображения: «Карточки» или «Дерево». Выберите тот, что удобнее для вас.
Подробнее о работе с ветками и репликами читайте в статьях: «Работа с веткой проекта» и «Добавление ответов».
2. Правая панель: Навигация
Эта панель работает как интерактивное оглавление вашего проекта. Она нужна для быстрого перемещения по большим и сложным сценариям.
Ключевые действия:
-
Быстро переходите к любому нужному ответу клиента, кликнув на него.
-
Настраивайте порядок отображения шагов в навигации.
-
Группируйте ответы по категориям, чтобы не запутаться.
Узнайте больше в статье: [Ссылка] «Работа с навигацией».
3. Центральная область: Предпросмотр
Здесь вы в реальном времени видите, как будет выглядеть готовый скрипт. Любое изменение, которое вы вносите в левой или правой панели, сразу же отображается в центре. Это позволяет контролировать итоговый вид на каждом этапе создания.
Узнайте больше о возможностях ScriptOn в соответствующем разделе и не забудьте подписаться на нас в Телеграм, чтобы следить за последними обновлениями и новостями cервиса!
