Просмотр скрипта
Режим «Просмотр» — экран, в котором менеджер ведёт разговор по кнопкам. Открыть можно с «Мои проекты» или из конструктора. Не путай его с блоком «Предпросмотр проекта» в центре конструктора: там быстрый взгляд при сборке, а «Просмотр» — полный экран менеджера.
На этой странице
- Открыть просмотр с карточки проекта.
- Открыть просмотр из конструктора.
- Чем «Просмотр» отличается от «Предпросмотра проекта».
- Что видно на экране просмотра.
- Кнопки «Назад» и «В начало» — уже встроены.
- Зачем категории справа в просмотре.
Способ 1. С экрана «Мои проекты»
- Найди нужную карточку проекта.
- Нажми иконку глаза (просмотр).
- Откроется экран просмотра.
Способ 2. Из конструктора
- Открой проект.
- Нажми зелёную кнопку «Просмотр» сверху справа.
- Или шеврон у названия → в тёмной панели иконка «Просмотр» (глаз).
«Предпросмотр проекта» и «Просмотр»
- «Предпросмотр проекта» — центр конструктора. Видно текст и кнопки, пока правишь шаги слева.
- «Просмотр» — отдельный экран менеджера (зелёная кнопка или глаз). Есть «Назад», «В начало» и категории справа.
Подсказка. Собираешь скрипт — смотри центр. Проверяешь пути до прощания — открывай «Просмотр».
Что видно в просмотре
- Текст, который говорит менеджер.
- Сетка кнопок — варианты ответа клиента.
- Справа — категории, чтобы быстро перейти в нужный раздел.
- Сверху — «Назад» и «В начало».
«В начало» уже встроена
Кнопки «Назад» и «В начало» — часть экрана просмотра. Они помогают, если менеджер случайно нажал не тот ответ.
- В сценарии не добавляй свою кнопку «В главное меню» или «В начало» среди ответов клиента.
- Диалог в скрипте строй только вперёд, до прощания без кнопок.
Важно. Нажимай ответы, как на настоящем звонке. «Назад» и «В начало» — только страховка, не шаги сценария.
Категории справа
В просмотре справа те же категории, что в конструкторе. Менеджер быстро переходит в раздел (например, «Возражения»), не листая весь диалог.
Подробно про группы и осторожность с «Управление категориями» — Работа с конструктором.
Далее: Скачивание.
Узнайте больше о возможностях ScriptOn в соответствующем разделе и не забудьте подписаться на нас в Телеграм, чтобы следить за последними обновлениями и новостями cервиса!
